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自助 即時 | 遠端連線
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下載驅動程式、設備臨時故障排除、即時線上洽詢,富士全錄提供多元線上支援平台,讓您能輕鬆透過自助式服務、高效率的操作指引以及即時遠端連線,獲得設備相關的支援工具!
聰明運用以下自助服務工具,即時解決問題!

驅動程式線上下載
線上瀏覽、即時下載最新的產品支援工具

  • 多功能事務機、印表機、量產數位印刷機、文件管理軟體之驅動程式、軟體更新程式。
  • 輕鬆選擇產品種類、系列和型號,立即下載安裝。
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自助式故障排除
輕鬆查找錯誤代碼,迅速排除簡易問題

  • 選擇產品種類、系列和型號並快速搜尋錯誤代碼,立即獲得解決方法。
  • 彙整列印、影印、掃描和傳真功能之常見問題,臨時發生故障,迅速自行排除。
  • 立即展開! >

影音教學
跟著操作步驟影片,一一排除問題

富士全錄提供最完整的自助式故障排除資料庫,內含各式功能、設定、問題排除等教學影音。
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閱覽操作手冊
線上教學工具,完整設備操作說明

設備操作說明書、快速操作指引、安裝說明手冊,讓您快速線上查閱更多關於設備操作方法。
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Live Chat 即時線上服務
一對一線上客服,立即為您解決問題

  • 支援技術、碳粉、紙張耗材訂購,或是一般洽詢等問題。
  • 進入官網【支援服務】,右下角【與我們交談】,填寫聯絡事項後,立即展開線上客服。
  • 線上客服時間:周一至周五8:30 am~17:30pm
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